C社事例(介護業・100名)
【ご相談内容】
固定費削減の一環で給料計算の外部委託を検討しました。個別顧客に従事する職員の勤務時間計算は多岐に渡り、勤務時間集計にかなりの時間を要していました。また、集計の誤りが賃金未払いにつながるため、外部委託を躊躇されていました。
【解決策】
時間集計に何故時間が掛るかを調査・分析しました。原因の一つに、顧客間の移動に伴う賃金計算の手間が非常に掛る課題に対し、単価整備と移動時間が一定になるような職員の配置を実現し業務面からの改善と併せて時間集計の手間を改善しました。
職員個別の時間集計を短時間に行うため、専用のソフトウエアも作成し給料計算の手間工数も削減しました。当事務所の受託で従来掛っていた工数の50%削減を実現しました。